Azbuka Vkusa 电子商务:2026年第一季度配送订单量增长42%
公司简介
Azbuka Vkusa 连锁超市专注于高端零售业务,在莫斯科、莫斯科州和圣彼得堡拥有170多家门店。2025年5月,俄罗斯联邦零售巨头 Magnit 以296.5亿卢布收购了该公司81.55%的控股权,至同年7月,其持股比例达到84.05%。该交易保留了Azbuka Vkusa 的品牌和独立运营管理权。除了实体零售外,该公司还积极发展自有熟食生产和电子商务业务。
2026年第一季度运营业绩
根据2026年第一季度的财报数据,该网络自有快递服务的订单量同比去年增长了42%。该业务的营收实现了60%的增长。主要交易量通过公司自有的数字渠道(官方网站和移动应用程序)产生。
客户参与度分析显示出积极的发展态势:
- 在一个月内,通过线上渠道进行复购的客户比例增长了25%;
- 活跃的数字受众增加了8%;
- 在已授权的应用用户中,完成订单的比例提高了1.5倍,平均购买规模增加了9个百分点。
2025年全年,通过 Azbuka Vkusa 自有平台共完成了120万份订单。过去一年中,新用户增长了24%,而门店自提业务的订单量增长了36%。
管理层评价
Azbuka Vkusa 电子商务副总裁帕维尔·希林 (Pavel Shilin) 在对运营结果发表评论时强调了对全渠道策略的关注:“赢家不是那些仅仅拥有线上或线下业务的人,而是那些提供统一客户体验的人。我们专注于围绕客户和服务重塑核心流程,这使我们能够实现财务目标,并使线上业务成为公司增长的驱动力之一。”
Azbuka Vkusa 线上指标的稳步增长表明,其成功整合了在亚洲电子商务中广泛使用的 O2O(线上到线下)战略。专注于自有移动应用的开发使该零售商能够最大程度地减少对第三方配送平台的依赖,并在闭环生态系统内培养忠诚的客户群。2025年并入 Magnit 体系为 Azbuka Vkusa 提供了巨大的运营和财务资源,以加速这一技术转型,其成果已在2026年第一季度的业绩中得到体现。
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